营销之奥秘
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营销之奥秘 [强烈推荐]
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营销之奥秘 详细介绍

基本信息
·出版社:三联书店
·ISBN:7108018861
·条码:9787108018861
·版次:1
·装帧:平装
·开本:0开

内容简介
安利公司是全球首屈一指的直销公司,有其独特的经营之道,本书介绍了该公司的成长历程,尤其突出了该公司关注客记有生活质量和员工生活目标的文化理念和灵活多变的经营艺术。本书还介绍了日本江户时代即开始盛行的“为客房而工作”的传统职业伦理,这种客户至上的工作理念对近几十年来日本企业的迅速崛起提供了动力。

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绪言
不久前,有一位相声演员在表演时说了这样一段话:
“今天,在进入正题之前,作为开场白,请允许我先来说一则《伊索寓言》,就是《螽斯和蚂蚁的故事》。说的是螽斯在夏季游手好闲,到了冬天没有充饥之食,便到蚂蚁那儿去借钱活命。而蚂蚁呢,由于拼命劳动,已经累死了。于是,螽斯得了蚂蚁的全部遗产,一生一世过着不劳而获的日子……”
听者不禁哑然失笑。但是仔细琢磨一下的话,其中也寄寓着一种以美国为首的攻击日本的理论。
如果这种理论的风潮占了上风,很可能得出一种论调:“劳者恶,逸者善。”
这真是绝世谬论。
确实,日本人很劳碌,是蚂蚁。然而,这“日本蚂蚁”无不具备着“精神”,也就是说,“日本蚂蚁”是“有独特精神的蚂蚁”。日本人是可以为此而在外国人面前感到自豪的。
据说欧美国家的人,包括经营者在内,总是先强调:“为出资者而工作。”
但是日本人不然,开口无不是说:“为顾客而工作。”
这说明,双方的职业伦理已经存在着根本性的区别、昕谓伦理,就是为人之道。因此,这也就意味着日本的经营者以及企业工作人员都是抱着这样的精神:“工作得有为人之道。”
在江户时代,这就叫做:“和魂洋艺。”
这句话,是在幕府末期,当外国列强纷纷向日本施加压力的时候,日本的一些颇有勇气的有名社会人士提出来的。
所谓和魂,乃是指“日本人的精神”。
当然,它不是指那种“八纮一字”(是太平洋战争时,日本以正当化进出海外为口实的标语。是将世界作为一家之意。)之类的向世界发动侵略的骇人精神。这里所谓的“日本人精神”,是指:“要以慰勉、亲切、温厚的言行去对待弱小者和困苦者。”
使其体现于经营方面来说的话,就犹如释门人铃木正三所言:“商人乃吾佛之代理者。”
具体地说,那就是:当甲地得不到所需要的物品,却获悉乙地出产此物品时,不免这样期望:“最好能有人把物品从乙地运到甲地来……”
于是,商人用扁担把那物品从乙地挑到了甲地。
对于商人的这种做法,铃木正三认为:“这就是人代佛行事呀!可见商人乃是吾佛的替身。”
这商人既然是佛的替身,理该不能牟取暴利,而是应该谋利适度才对。
对于这个问题,石田梅岩认为:“武士为主人尽忠义而获取俸禄。而商人的主人,不外是顾客,所以商人就从顾客处获取俸禄。这种从顾客处获得俸禄,也就是适度谋利。”
眼下,日本的经营者都因“泡沫经济”之破裂而纷纷进入萧条期。
放在人们面前的一个很大课题,就是:
“怎样渡过这一萧条期而延命于21世纪。”
……

目录

经营之奥秘
绪言
第1部 向战国商人学习“行商精神”——支撑着“行商精神”的“思想”
第1章 为什么现在来谈“行商精神”
第2章 战国商人是从“扁担”起步的
第3章 战国商人的“两条道路”
……

文摘
书摘
不过,织田信长并不始终光以破坏为己任,他也创造新的价值。典型的例子,就是茶道的普及。
众所周知,织田信长与堺市的商人有着颇深的交往。其目的,当然有募集军费的问题,但又不尽于此。织田信长与商人交往时的润滑剂——茶道,不久就成为大众的财富之一。嗣后,丰臣秀吉又扩大和丰富之。由于织田信长及丰臣秀吉对茶道的普及,内需急速成长,也就是说,促进了栽培茶叶、发展茶具生产、发展建造庭园、普及植树和搬运假山石等与茶道有关的事业。
事实上不光如此。茶道的发达,进而促使服装、鞋袜、饮食、酒以及书画古董等事业得到发展。这就是说,以饮茶业为核心,与之有关联的产业迅速扩展,而且都有长足的发展。
织田信长把各项产业的有名专家称作“天下第一”,意思是:日本最杰出的人才。即使从织田信长把“天下第一”之称号分封给各领域的名人这一点来看,也可以清楚地知道:织田信长夺取天下的目的,不单单是为了把日本国土和日本国民置于自己掌中。织田信长的目的,归根结底,还是在于顺应和满足战国时代民众之需求。织田信长之所以要彻底破坏“拼老命思想”,其中也有着把土地分封给手下有功人士的因素。因为,随着全日本被渐渐征服,土地势必渐感不足。织田信长望着地球仪,也许是在考虑侵略外国的事。这事在织田信长的时代没能实行,但到了丰臣秀吉的时代,是付诸实现了。
织田信长使茶道发达的意图,很明显,乃是出于“创造可以替代土地的新的价值”。这就是说,土地终归是有限的,那末,将来用什么分封绐功臣呢?织田信长想到了茶具,认为:可以赐予茶碗及茶筅。
织田信长说:“这是给有功者的奖赏。”于是茶具的意义得以迅速铺开。织田信长的部下也在不知不觉中,对茶具的欲望超过了对土地的欲望。
织田信长进而利用这种状况,把“茶会的举办权”定为自己的专利。那末,在茶具不得的情况下,就可赐以“举办权”来代替之。诸大名们也争先恐后地要获得这种“举办权”。织田信长的意图,是成功地如愿以偿了。
这就是说,“对土地的价值观已被对茶道的价值观所置换了”。在这里,也可以看到织田信长的新的主意。这也就是说,它充分显示出:在现代经营上,固然需要恰列好处地与之适应,但是民众的需求,不单是要挖掘,还该去创造之。
而织田信长对茶道关联产业的奖励办法,无疑是创造出了新的需求,并且,这不是简单地创造需求,而是,置换了旧的价值观。

……
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